Karácsonyi vásárlás: mikor gyakorolható az elállási jog?

- hirdetés -

Nem csak karácsonykor, hanem egész évben nagyon népszerű az internetes vásárlás, éppen ezért érdemes tisztában lenni azokkal a szabályokkal, amelyek arra vonatkoznak, hogy mikor lehet elállni a szerződéstől.

A fogyasztót uniós jogszabály védi

Hála az uniós jogalkotásnak, a fogyasztót több olyan jogszabály védi, amelyek biztonságosabbá és fogyasztóbaráttá teszik az internetes vásárlást. Az elállási jogot egyébként egy uniós irányelv átültetésének köszönhetjük. Az elállási joggal kapcsolatos részletszabályokat a 45/2014. kormányrendeletben találhatjuk meg.

Elállási jog

Az elállási jog olyan joga a fogyasztónak, amellyel mindenféle indokolás nélkül, a jogszabályban meghatározott idő alatt elállhat a vásárlástól, a terméket visszaküldheti és az áru árát visszakapja.

- hirdetés

Azonban ez az elállási jog nem csak internetes vásárlás esetén illeti meg a fogyasztót, hanem az úgynevezett távollévők között kötött szerződésre. A hivatkozott kormányrendelet egyértelműen meghatározza a távollévők között kötött szerződés fogalmát. A rendelkezések értelmében olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.

Vagyis ide kell sorolni a telefonon történő vásárlást is.

Elállási jog időtartama

A 45/2014-es kormányrendeletben meghatározásra került az is, hogy mennyi időn belül élhet a fogyasztó e jogával. A rendelkezések értelmében egy termék adásvétele esetén az átvétel napjától számított tizennégy napon belül. Több termék vásárlása esetén, ha a termékek szolgáltatására külön időpontban kerül sor, akkor az utoljára szolgáltatott termék kézhezvételétől számított tizennégy napon belül.

Fogyasztó fogalma (Ptk.): a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Szolgáltatás esetében a szolgáltatás nyújtása esetén a szerződéskötéstől számított tizennégy napon belül.

Hogyan gyakorolható az elállási jog?

A fogyasztó az elállási jogával a meghatározott időn belül egy kérelemmel kezdeményezheti. Ezt a kérelmet a vállalkozás részére kell elküldeni, amelyben csak annyit kell megfogalmazni, hogy a fogyasztói jogával élni kíván és a szerződéstől eláll. A terméket vissza kell küldenie (költsége a fogyasztót terheli), a vállalkozás pedig az elállásról való tudomásszerzéstől számított tizennégy napon belül köteles visszatéríteni a fogyasztó részére a vételárat.

Milyen termékek esetén lehetséges az elállás?

A már többször hivatkozott kormányrendelet értelmében az internetes elállási jog nem minden termék esetében alkalmazható. Például nem lehet alkalmazni az elállási jogot a romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében. Vagy pl. koncertjegy vásárlása esetén sem gyakorolható. A teljes felsorolástól eltekintek, mert a rendelet részletesen tartalmazza.

Kép forrása: Ales Nesetril | Unsplash

AJÁNLOTT CIKKEK

Dr. Keserű Imre
Az oldal szerzője és tulajdonosa dr. Keserű Imre ügyvéd, aki a Debreceni Egyetem, Állam- és Jogtudományi Kar jogász szakán végzett. Saját neve alatt működő ügyvédi irodája 2019. október 1-jén kezdte meg működését. Kapcsolat: drkeseruimre@drkeseru.hu
- hirdetés -

JOGI HÍREK

Kúria: a borravalót elkülönítve kell kezelni

A Kúria elvi döntése szerint a borravalót elkülönítve kell kezelni, ha bekerül a pénztárgépbe, valamint csak kivételes esetben térhet el a pénztár pénzkészlete a...

Idén is kiemelten ellenőrzik a webáruházakat

Idén is kiemelten ellenőrzi a webáruházakat a fogyasztóvédelmi hatóság és az Innovációs és Technológiai Minisztérium IT Laborja, az ellenőrzés egész novemberben tart - mondta...

Korszakalkotó projekteket zárt az Országos Bírósági Hivatal

Az OBH az ügyfelek elégedettsége érdekében megteremtette a kulturált, kényelmes, egyszerű, gyors és biztonságos ügyintézési körülményeket, Magyarország az ítélkezést támogató fejlesztések területén tartalmas új...

Biztonsági tippek az ünnepi vásárláshoz

Az ünnepi szezon közeledtével, sokan szeretnék meglepni szeretteiket ajándékokkal. Az ilyen nagy tömegű online vásárlásra buzdító kampányokat az internetes csalók is igyekeznek kihasználni.A Nemzetbiztonsági...

Bírósági közvetítés közigazgatási perekben – Egyre több az egyezség

2018. év eleje óta van lehetőség bírósági közvetítői eljárásokra a közigazgatási perekhez kapcsolódóan. Alig egy év elteltével, 2019 első negyedévében már tizenegy egyezség született...